Politique de confidentialité

Urban Games respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Nous souhaitons que vous compreniez les types d’informations que nous récupérons, la façon dont nous les utilisons, dont nous les sécurisons, et si nous les partageons. Lorsque vous utilisez notre site Internet, vous acceptez que nous collections, utilisions, diffusions et transférions des informations de la manière décrite dans cette politique, veuillez donc la lire attentivement. Cette politique s’applique au site Internet Urban Games.

Si vous résidez en France, le responsable de traitement de vos informations dans le cadre de cette politique est Urban Games, 20 rue Lavoisier 95300 Pontoise. Si vous résidez en dehors de la France, il n’y a pas de responsable des données.

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS OU RECEVONS

Nous collectons, utilisons, partageons, conservons ou traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base appropriée. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de fournir des services soumis aux conditions que vous avez acceptées, comme votre création de compte ou nos conditions de service. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de respecter les obligations légales ou à des fins d’intérêts légitimes, si cela est cohérent avec vos droits et approprié selon le contexte, comme par exemple fournir des services, traiter les problèmes de performance de notre site, corriger les bogues, réaliser des analyses internes et mener une surveillance raisonnable de votre utilisation de nos services afin d’éviter les abus de nos services et les fraudes. De plus, nous pouvons, dans certains cas, demander votre consentement pour certains traitements de vos informations personnelles.

Nous collectons ou recevons généralement les informations de trois façons : (1) vous nous fournissez volontairement des informations, en créant un compte, réalisant des achats ou vous inscrivant aux alertes e-mails, (2) nous collectons automatiquement les informations, par le biais de cookies, et (3) d’autres intervenants, comme les réseaux sociaux, peuvent nous fournir des informations. Chacune de ces méthodes est détaillée ci-dessous.

(1) INFORMATIONS QUE VOUS CHOISISSEZ DE FOURNIR VOLONTAIREMENT

Vous pouvez nous fournir vos informations personnelles lorsque vous choisissez d’utiliser notre site Internet. Étant donné que nous modifions parfois nos offres et fonctionnalités, vos options pour nous fournir vos informations peuvent également changer. Voici des exemples de situations dans lesquelles vous pouvez nous fournir des informations :

  • Créer un compte afin d’utiliser notre site Internet ;
  • Acheter auprès de nous ou initier une transaction avec nous ;
  • Participer aux concours en ligne ou s’inscrire ou participer à des événements spéciaux ;
  • Participer à des concours ou tirages au sort, participer à toute promotion ou accepter un prix de notre part ;
  • S’inscrire aux alertes par e-mail ou s’abonner afin de recevoir d’autres informations de notre part ;
  • Répondre à une enquête ;
  • Utiliser un appareil mobile, comme un téléphone, afin de réaliser une transaction
  • Nous contacter pour toute raison, par e-mail par exemple, y compris pour une assistance technique ou le service à la clientèle.

Les informations personnelles que nous collectons de votre part varient selon les services que vous utilisez sur notre site Internet. Les informations que vous nous fournissez peuvent comprendre votre nom, votre nom d’affichage et votre adresse e-mail. Si vous choisissez de réaliser un achat, nous collecterons les informations relatives à votre carte de paiement, comme le numéro de votre carte de paiement et sa date d’expiration. Il est possible que nous demandions parfois votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre date de naissance et votre sexe.

(2) INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE SITE INTERNET

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous vous rendez sur notre Internet. Si un ensemble d’informations collectées vous identifie en tant qu’individu, nous traiterons cet ensemble d’informations comme des informations personnelles. Généralement, nous rassemblons les données que nous collectons automatiquement et nous les utilisons sous forme de statistiques afin de déterminer des tendances au sein des groupes d’utilisateurs, plutôt qu’afin de les utiliser dans le but d’identifier les individus.

Nous collectons les informations automatiquement par le biais de technologies telles les navigateurs Web, les cookies, les balises Web, et nos serveurs back-end collectent les données relatives à l’utilisation transmises par notre site Internet. Ces informations sont utilisées afin de modifier ou améliorer des fonctionnalités, gérer les publicités, résoudre des problèmes techniques, éviter les fraudes ou les mauvaises utilisations de nos services et réaliser des analyses de données. Les types d’informations que nous collectons automatiquement peuvent varier, mais ils incluent généralement :

  • Des informations techniques relatives à l’ordinateur, l’appareil, le matériel ou le logiciel que vous utilisez pour accéder à Internet ou à nos services, comme les adresses IP ou d’autres informations liées aux transactions ou aux identifiants de votre appareil (telles que la marque et le modèle de l’appareil, les informations relatives aux systèmes d’exploitation et navigateurs, ou d’autres spécifications relatives à l’appareil ou au système) ;
  • Des informations relatives à l’utilisation et des statistiques sur votre interaction avec notre site Internet, qui peuvent inclure les adresses URL de nos sites Internet que vous avez visités, les adresses URL des pages de renvoi et de sortie, les affichages de page, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plateforme, la durée et le moment de jeu ou d’utilisation et d’autres statistiques relatives à l’utilisation ;
  • Des informations facilitant une expérience plus sûre et personnalisée, comme votre nom d’affichage ou d’autres identifications de l’utilisateur fournies en association avec votre utilisation de votre compte les informations d’utilisation à des fins d’authentification et de prévention des fraudes ;
  • La localisation de votre appareil, qui peut provenir de l’adresse IP de ce dernier.

Veuillez noter que si certaines fonctionnalités de notre site Internet sont fournies par des tiers, ces tiers peuvent également utiliser des moyens de collecte de données automatisés et peuvent enregistrer des informations relatives à votre utilisation de notre site Internet ou d’autres sites Internet sur la durée. Ces fonctionnalités sont soumises aux avis et politiques de confidentialité de ces tiers.

Lorsque vous utilisez toute fonctionnalité Urban Games sur un site Internet non contrôlé par Urban Games, comme sur un réseau social, ce site Internet peut autoriser Urban Games à accéder à certaines informations vous concernant. Par exemple, les réseaux sociaux nous fournissent des informations provenant de votre profil sur leur site Internet, telles que vos coordonnées, vos données démographiques, et d’autres informations que vous fournissez à ce site Internet, comme votre photo, votre nom d’utilisateur et potentiellement toute information que vous avez acceptée que le réseau social ou une autre partie pourrait nous fournir lorsque vous utilisez nos jeux et applications.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS

En général, nous utilisons vos informations afin de fournir les services, expériences, marchandises ou informations que vous demandez. Nous pouvons également utiliser vos informations aux fins suivantes.

(1)    Pour nos intérêts légitimes, en cohérence avec nos droits et préférences, nous utilisons les données personnelles :

  • Afin de communiquer avec vous, répondre à vos demandes, ou vous fournir des mises à jour et des informations ;
  • Afin de mieux comprendre nos utilisateurs, leurs intérêts et leurs préférences ;
  • Afin de personnaliser votre expérience, d’enregistrer vos préférences, d’authentifier nos utilisateurs, et de fournir des fonctionnalités similaires à l’expérience utilisateur ;
  • Afin de développer, fournir et améliorer nos produits, services, et autres offres ;
  • Afin de gérer et de personnaliser les publicités et offres promotionnelles ;
  • À des fins de sécurité ;

   Pour un usage interne, comme les audits ou analyses de données.

(2)    Avec votre consentement, comme lorsque nous souhaitons traiter vos informations personnelles dans un objectif qui serait autrement non compatible avec cette politique.

(3)    Afin de respecter les obligations légales.

Nous stockons les informations personnelles pour une durée raisonnable et nécessaire pour accomplir les fins auxquelles elles ont été collectées. Par exemple, si vous vous inscrivez à nos services et créez un compte, nous stockerons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, vous fournir les services demandés, appliquer toute condition applicable régissant votre utilisation des services, et conserver des registres appropriés afin de refléter les services que nous vous fournissons. Nous étudions régulièrement les informations personnelles que nous conservons afin de déterminer si la poursuite de leur stockage est appropriée. Nous pouvons partager, ou vous donner l’opportunité de partager, des informations vous concernant avec d’autres utilisateurs de notre site Internet tel que décrit dans cette politique.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant : (i) si cela nous est demandé par la loi, une procédure légale, ou une demande raisonnable des autorités policières ou autres responsables gouvernementaux, (ii) lorsque nous jugeons qu’une divulgation est nécessaire ou appropriée dans le but d’éviter des dommages physiques ou une perte financière, ou en connexion avec une enquête d’activité suspecte ou illégale, ou (iii) si nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux d’un autre individu (comme éviter la mort, les préjudices corporels ou des dommages matériels importants). Nous nous réservons le droit de transférer les informations relatives à nos utilisateurs dans le cas où nous vendrions ou transférions toute ou grande partie de nos activités ou actifs.

VOS CHOIX

Nous vous offrons le choix de nous fournir vos informations personnelles ainsi que de les partager ou non. Par exemple, nous pouvons demander votre consentement préalable pour certains traitements. Nous sommes tenus de demander votre consentement avant d’utiliser vos informations personnelles à toute fin non compatible avec les fins identifiées dans cette politique. Il vous est possible de retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Tout retrait de consentement est effectif uniquement ultérieurement, et ne concerne pas le traitement que nous avons entrepris au préalable avec votre consentement.

Généralement, nous ne vous demandons des informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer les informations personnelles que nous demandons, comme décrit dans la section « Informations que vous choisissez de fournir volontairement » de cette politique. Cependant, dans certains cas, si vous décidez de ne pas nous fournir les informations personnelles que nous demandons, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le jeu, l’application, le service, l’information ou la fonctionnalité que vous demandez.

D’autres exemples de choix de votre part incluent :

  • Vous pouvez naviguer sur notre site Internet sans fournir d’informations personnelles. Nous pouvons collecter certaines informations limitées automatiquement, comme décrit ci-dessus.
  • Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos messages à tout moment en utilisant le mécanisme de désinscription fourni dans le message.
  • Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur les sites Internet des autres parties, comme les réseaux sociaux, ce qui arrêtera ou limitera notre réception des informations provenant de ces autres sites Internet.
  • Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou prendre d’autres mesures afin de bloquer, gérer ou supprimer les cookies. Certains sites Internet et services en ligne ne répondent pas encore aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur, vous devrez donc utiliser les paramètres de votre navigateur afin de gérer de manière efficace les cookies. Dans certains cas, le fait de bloquer ou de désactiver les cookies peut engendrer un mauvais fonctionnement de notre site Internet et certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

Si vous avez moins de 18 ans et que vous possédez un compte pour notre site Internet, demander que nous retirions du contenu que vous avez fourni, par exemple supprimer ou modifier des commentaires que vous avez publiés. Vous pouvez également nous demander de vous aider à supprimer ou à rendre anonyme du contenu que vous avez publié en nous contactant comme décrit dans la section Comment nous contacter de cette politique. Veuillez noter que prendre ces mesures ne garantit pas totalement le retrait du contenu ou des informations que vous avez publiés sur notre site Internet. De plus, il est possible que nous ne puissions retirer le contenu que vous avez publié si des lois applicables nous exigent de conserver la publication ou si une autre partie a republié ce contenu sur un site Internet, une application, un jeu ou un autre service en ligne que nous ne détenons ou ne contrôlons pas.

 Il vous est également possible d’exercer ou de modifier vos choix en nous envoyant un e-mail, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

ACCÈS ET CORRECTION

Nous vous donnons la possibilité de demander l’accès à vos informations personnelles et leur correction. Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à votre compte à tout moment par le biais de notre site Internet. Si vous souhaitez demander l’accès à vos informations personnelles ou leur correction, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Veuillez indiquer votre nom, adresse e-mail et adresse postale dans votre demande, et décrire les informations précises auxquelles vous souhaitez avoir accès et corriger afin que nous vous répondions avec justesse et rapidité.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin de protéger vos informations personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés et de toute autre forme de traitement illégale. Dans certains cas, il est possible d’accéder à vos informations lorsque vous vous connectez à une fonctionnalité que nous offrons. Dans ces cas-là, vous devez conserver vos identifiants et mot de passe confidentiels et sécurisés afin que vos informations soient protégées.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Le site Internet Urban Games n’est pas destiné aux enfants (généralement les enfants de moins de 13 ans, selon le pays où vous résidez). Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles relatives aux enfants par le biais de nos sites Internet, jeux, moteurs de jeu ou applications. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant et que vous pensez que nous avons par inadvertance reçu des informations personnelles le concernant, veuillez nous contacter, comme décrit dans la section Comment nous contacter de cette politique, et nous supprimerons les informations de nos registres.

TRANSFERTS D’INFORMATIONS

Lorsque vous utilisez notre site Internet, vous acceptez que nous puissions transférer des informations vous concernant de la manière décrite dans cette politique.

Nous transférerons vos informations personnelles à toute fin identifiée dans cette politique à nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux.

Lors du transfert d’informations personnelles de l’Union européenne, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles standards adoptées par la Commission européenne afin de favoriser l’établissement de mesures de protection appropriées.

DROITS ET OBLIGATIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIFS À LA CONFIDENTIALITÉ

Cette section énonce les droits applicables uniquement aux informations personnelles traitées par Urban Games aux données personnelles des individus situés dans l’Union européenne, ainsi que nos obligations concernant leurs informations personnelles.

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez alors le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Le droit de limiter le traitement ne survient que dans quelques cas, par exemple si vous estimez que nous traitons des informations erronées. De plus, si nous devons limiter le traitement seulement de manière temporaire, nous ne sommes pas obligés de respecter votre demande de manière permanente. Cependant, nous vous ferons savoir à quel moment la restriction est levée. Pour les cas où notre base de traitement de vos informations est la satisfaction de nos intérêts légitimes (par ex. la prévention de fraude), vous pouvez refuser notre traitement. Cependant, nous déclinerons votre demande si nos intérêts à poursuivre le traitement de vos informations sont suffisamment importants pour déroger légalement à votre intérêt dans la demande, ou si notre traitement est nécessaire afin d’établir, d’exercer ou de défendre une revendication légale. Vous pouvez également nous empêcher de vous envoyer des éléments de marketing direct à tout moment sans restriction. Pour demander une restriction ou refuser le traitement, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Nous vous donnons la possibilité de demander l’accès à vos informations personnelles ou de les corriger ou les supprimer. Si vous possédez un compte chez nous, vous pouvez accéder aux informations relatives à votre compte et les mettre à jour à tout moment en vous connectant à votre compte par le biais de notre site Internet. Vous pouvez également nous demander de vous fournir une copie de vos informations personnelles ou de les mettre à jour ou les supprimer en votre nom. Votre droit de demander l’accès, la correction ou la suppression peut parfois être limité. Par exemple, nous ne vous donnerons pas accès aux informations comprenant des informations personnelles sur une autre personne, et nous conserverons des informations personnelles limitées malgré une demande de suppression si elles nous sont nécessaires pour établir, exercer ou nous défendre dans le cadre d’une action en justice. Pour demander l’accès à vos informations personnelles, leur correction ou leur suppression, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Vous avez également le droit d’obtenir vos informations personnelles afin de pouvoir les transférer à une autre partie, ou de nous demander de le faire en leur nom, ce que nous ferons si cela est techniquement possible. Ce droit est limité, et ne s’applique que lorsque notre traitement de vos informations est automatisé et basé sur votre consentement ou nos accords utilisateurs et/ou conditions. Pour exercer ce droit, veuillez soumettre votre demande en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Urban Games a désigné un délégué à la protection des données afin de traiter les questions et les demandes liées à la mise en place des exigences relatives à la protection des données dans l’Union européenne. Les personnes résidant dans l’Union européenne peuvent contacter notre délégué à la protection des données pour toute question ou incertitude concernant le traitement de leurs informations personnelles par e-mail, à l’adresse contact@urbangames.fr. Les personnes résidant dans l’Union européenne disposent également du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle établie dans leur pays.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements de nos pratiques relatives aux informations personnelles ou des lois applicables. Nous indiquerons au début de cette politique la date de dernière mise à jour. Veuillez consulter cette politique à chaque accès ou utilisation de notre site Internet afin de vous assurer d’avoir pris connaissance de la dernière version.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou commentaires à propos de cette politique, si vous devez reporter un problème ou si vous souhaitez exercer un de vos droits en vertu de cette politique, veuillez contacter notre équipe confidentialité à l’adresse Urban Games  contact@urbangames.fr. Vous pouvez envoyer ces demandes au délégué à la protection des données d’ Urban Games par e-mail à l’adresse contact@urbangames.fr.

Veuillez indiquer votre nom, vos coordonnées et la nature de votre demande afin que nous vous répondions avec justesse et rapidité.